Удаление аккаунта и данных
Обновлено: 27 октября 2026
Вы можете удалить аккаунт Oror в любой момент. Удаление необратимо: фото, записи и сообщения потом нельзя восстановить.
Как запросить удаление
- Напишите нам через форму на странице контактов, выбрав тему «Приватность и мои данные», или на [email protected].
- Отправьте запрос с того адреса, с которым входите в Oror, чтобы мы знали, что это вы.
- Укажите, удалить только ваш аккаунт или — если вы владелец семьи — всю семью.
- Мы подтвердим по почте и завершим удаление в течение 30 дней.
Что удаляется
- Ваш аккаунт: почта, имя и настройки, сеансы и push-токены.
- Если вы владелец семьи и просите удалить семью: все профили детей, фото, «первые разы», записи роста, сведения о рождении, семейное древо и отметки гида.
- Ваши объявления в маркете с фото и ваша часть переписки.
- Файлы удаляются из хранилища в течение 30 дней и из резервных копий — в течение 90 дней.
Что может остаться
- Если вы участник, но не владелец, семья и её альбом остаются у владельца; удаляются только ваш аккаунт и ваше членство.
- Записи, которые мы обязаны хранить по закону, например жалобы на незаконный контент, хранятся только столько, сколько требуется.
Сначала получите копию
Перед удалением вы можете запросить копию фото и записей вашей семьи. Напишите на [email protected], и мы пришлём ссылку для скачивания.
До публичного запуска эти тексты проверит юрист. По сути они не станут слабее.